3月11日下午4点,学校在高新校区行政北楼3层会议室召开了2025年春季学期后勤服务外包项目工作推进会。本次会议旨在进一步加强学校与外包服务企业之间的沟通与合作,提升后勤服务质量,确保新学期各项工作的顺利开展。副校长刘明学出席会议,后勤保障与安全保卫处处科级干部、各科室相关干事,以及乙方项目负责人和驻场经理共同参会,会议由郎儒林主持。
会议伊始,各项目乙方代表依次用5分钟时间详细介绍了项目运行情况及本学期工作计划。他们分享了过去一段时间里在校园绿化养护、家属院物业管理、保洁服务、安保服务、垃圾清运等方面所取得的成果,同时也提出了工作中遇到的困难和挑战,并针对这些问题阐述了本学期的改进措施和工作计划,展现出了积极提升服务质量的决心。
随后,各项目校方负责人对项目运行中存在的问题进行了反馈,并对单招考试期间的工作提出了具体要求。他们指出,在服务细节、响应速度等方面仍有提升空间,希望乙方能够高度重视,立即整改。针对即将到来的单招考试,校方负责人强调要确保校园环境整洁、安全,各项服务保障到位,为考生和家长提供良好的体验。
在双方工作交流环节,与会人员就实际工作中的问题展开了热烈讨论,积极交流意见和建议。大家一致认为,加强沟通协作是解决问题、提升服务的关键,双方应建立更加紧密的联系机制,及时解决各类问题。
后勤保障与安全保卫处处长李晓飞在讲话中充分肯定了各外包服务企业过去的工作成果,同时也对未来工作提出了更高要求。他强调,后勤服务是学校发展的重要支撑,直接关系到师生的学习、工作和生活。各外包服务企业要始终坚持“师生至上”的理念,不断提高服务意识和服务水平,切实满足师生对美好生活的需求。
最后,刘明学作总结讲话。他指出,今天,我们齐聚在此召开后勤服务外包项目工作推进会,意义重大。刚才,我们听取了各方的工作汇报与交流,收获颇丰。希望双方能够进一步深化合作,实现互利共赢。他对今后的工作提出了四点建议:一是精准对接。以师生需求为导向,深入调研,针对性调整服务,提升满意度;二是建联络制。构建全方位沟通体系,明确职责流程,规范工作群管理;三是共担责任。校企共担服务责任,落实到人,严格监督考核,加强员工培训;四是创新协同。引入先进理念,加大数智化设备投入,实现智能化管理。
本次会议的成功召开,进一步明确了学校与外包服务企业的工作目标和方向,有助于为学校的发展和师生的生活提供更加坚实的保障,也为单招考试等重要活动的顺利开展奠定了良好基础。(李鸿彬/文 乔梁/图)