9月4日上午,学校在高新校区A2行政楼114会议室召开后勤外包服务项目甲乙双方见面会。学校副校长刘明学、后勤安保处处科级干部和相关科室干事及七家中标企业项目负责人参加见面会。见面会由后勤安保处副处长郎儒林主持。
会上,后勤安保处综合科科长何冰、治安消防科科长吕潇、卫生所所长彭波分别围绕工作制度、工作流程、合同履约等内容,就加强监管、提升服务保障效能等方面对各自所管辖的服务外包企业提出具体要求。承担学校绿化养护、家属院物业、保洁服务、安保服务、垃圾清运、消防维保、新生体检的7家外包企业项目负责人依次介绍了企业基本情况、工作理念并作了表态发言。
学校后勤党总支书记、后勤安保处处长李晓飞在讲话中指出,学校对后勤安保工作的要求是始终瞄准双高校、坚守“师生至上”理念、助力学校事业发展。参与到学校服务保障的各外包服务单位也要向这个目标看齐,提高站位和认识,坚持问题导向、需求导向,持续改进和创新服务保障水平。他强调,师生对美好生活的向往和追求,给服务保障提出了更高的要求,各中标单位要把如何提高满意度和获得感作为工作核心,紧扣工作目标、细化工作清单、明确工作标准,通过实实在在的行动,让广大师生切实感到新变化、新成效。
刘明学作总结讲话。他指出,后勤是为学校教学提供基础性、保障性、服务性的工作,使命光荣,责任重大,影响深远。学校的高质量发展很大程度上取决于后勤服务保障能力水平的高低,一流大学的建设必须有一流后勤服务保障体系作为有力支撑。他就服务协作、增强效能提出五点意见:一是要实现理念对接,将学校育人理念与企业经营理念有效融合,强化为师生服务、让师生满意的意识;二是要秉持契约精神,严格遵守合同中约定的条款,着力优化快速响应机制,不断增强联动协同的主动性;三是要树立“合作共赢”理念,在服务学校事业发展、服务学校人才培养、服务师生日常生活的基础上实现校企共赢发展;四是要强化责任担当,确保新生开学、毕业生离校、学校承办各类大型会议、考试和大赛等关键时间节点的保障服务有力,用一流服务展示学校和企业良好形象;五是要强化安全意识,要时刻绷紧“安全弦”、拧紧“安全阀”,遵章守法,在提供高质量服务的同时坚决遏制各类安全事故的发生。
此次见面会务实务虚结合,通过交流凝聚了思想共识,增强了协同意识。今后,学校将通过不定期座谈、专项检查等方式,加大对外包服务项目的监管力度,全力提升后勤整体服务保障效能,助力学校高质量发展!(李鸿彬)